Analista de Infraestrutura PL (São Carlos)

Buscamos um profissional para atuar na área de Infraestrutura, realizando atendimento de maneira segura e eficaz, a fim de garantir a maior produtividade para os clientes internos e equipe, contribuindo para que a empresa atinja seus objetivos estratégicos e financeiros. Participar de projetos que necessitam de apoio da TI afim de suportar as atividades e garantir a qualidade na entrega. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. Responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos analistas Juniores. Responsável pela validação técnica das atividades desempenhadas pelos analistas Juniores. 

• Sustentação e Suporte as demandas e incidentes de IT (servidores, ERP SAP, aplicativos, firewall, proxy, antivírus, paths de atualização, sistema de impressão, sistema de videoconferência, hardwares da rede de dados/voz/vídeo, links de comunicação, sistema de telefonia fixa e móvel, PABX, etc.);
• Pesquisa e homologação novos hardwares/softwares, gestão das VPNs (S2S / S2C);
• Análise e implantação de softwares;
• Atualizações / gerenciamento de patches (WSUS);
• Elaboração de RFPs;
• Instalação / Configuração / Manutenção de cerificados digitais;
• Gestão de acesso a todos os sistemas e plataformas utilizadas pela empresa como SAP ECC e demais sistemas satélites (não SAP), incluindo criação e manutenção de perfis de acesso;
• Desenvolvimento e manutenção de políticas e normas para processos críticos da área;
• Sustentação e Suporte as plataformas Microsoft (Azure e Office 365);
• Sustentação e Suporte aos ambientes Citrix (XenApp);
• Estruturar business cases para projetos de TI.

Formação Acadêmica:

• Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Informática ou áreas correlatas.

Pré-requisitos:

• Inglês intermediário (conversação);
• Conhecimento avançado de Microsoft Office;
• Conhecimentos avançados nas plataformas Microsoft (Azure, Office 365, Dynamics, ...) visando licenciamento, suporte e gestão dos ambientes;
• Fundamentos de segurança da informação baseados nas normas ISO 27001 e ISO 27002, LGPD/ GDPR;
• Certificações desejáveis: ITIL; Microsoft Technology Associate (MTA) − Fundamentos do sistema operacional Windows 10; MTA: Windows Server Administration Fundamentals, AZ-104, AZ-900.Inglês Básico (Desejável).
• Desejável possuir certificação MCSA em Windows Server (Microsoft Certified Solutions Associate) ou equivalente, que comprove atuação em AD.

“ A Faber-Castell reconhece, respeita e valoriza as pessoas e suas singularidades relativas a gênero, raça, orientação sexual, condição de deficiência entre outras características. Essa vaga está aberta a todas as pessoas. ”

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Refeitório no local
• Vale Alimentação
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Seguro de Vida
• Vale Transporte/Estacionamento
• Reembolso de Medicamento
• Auxilio Ótica
• Desconto em Produtos
• Home Office
• Short Friday

Fundada em 1761, na Alemanha, a Faber-Castell é líder mundial na produção de EcoLápis – lápis fabricado a partir de madeira de reflorestamento. O Brasil, onde está presente desde 1930, representa a maior operação mundial da companhia, que mantém três fábricas locais e 10 mil hectares de florestas cultivadas no país, que garantem matéria-prima para até 2 bilhões de lápis produzidos por ano e absorvem 900 mil toneladas de CO2 da atmosfera, compensando a pegada de carbono das plantas de produção da marca em todo o mundo. O que reforça a atuação transparente e sustentável da empresa nos aspectos social, ambiental e econômico.

Com produtos distribuídos em milhares de pontos de vendas do varejo no Brasil e exportação para mais de 20 países, a Faber-Castell Brasil se destaca pela combinação única da tradição e qualidade de seus produtos e serviços, que há décadas servem como ferramentas para despertar a criatividade na vida das pessoas. A empresa mantém um vasto portfólio de instrumentos de escrita escolares, artísticos e profissionais incluindo: EcoLápis de cor e grafite, canetinhas hidrográficas, canetas esferográficas, apontadores, borrachas, lapiseiras, kits criativos, além de uma linha de luxo. Por meio da área de Inovação e Novos Negócios no país, a companhia também tem expandido sua atuação e buscado novas formas de incentivar a criatividade dos brasileiros, a partir de iniciativas como o Programa de Aprendizagem Criativa nas escolas, a plataforma Hora da Invenção e os investimentos em startups com foco em educação, a partir da área de Corporate Ventures Capital.