Analista da Qualidade PL. (São Carlos)

Buscamos profissional para atuar como Analista da Qualidade PL. - Unidade São Carlos.

• Responsável por gestão do processo do pilar Clientes, com analise de manifestações de consumidores e clientes do mercado interno e externo (reclamações, solicitações, sugestões, etc.) referente a produtos e serviços e endereçar ações de correção e melhoria;
• Responsável por projetos de melhorias do processo de Gestão de Clientes;
• Responsável por reuniões mensais com Clientes estratégicos da companhia (Mercado Externo, Grupo Faber-Castell e Mercado Interno);
• Criação e monitoramento dos indicadores da Qualidade atrelados ao pilar Clientes e integração com os demais pilares da Qualidade;
• Análise de manifestações de consumidores e clientes;
• Elaboração de laudos técnicos.

Formação Acadêmica:

• Ensino Superior Completo/Tecnólogo em Engenharia, Administração ou áreas afins;
• Formação de Green Belt ou curso de formação de Ferramentas da Qualidade / MASP / Análise e Solução de Problemas;
• Desejável Pós-graduação em Qualidade, SIG ou Gestão.

Pré-requisitos:

• Inglês avançado;
• Excel avançado / ERP
• Conhecimentos de Ferramentas da Qualidade e Normas de Gestão ISO9001/14001/45001.
• Conhecimento de metodologias como Lean, Seis Sigma, etc.
• Conhecimento em Softwares de Estatística (Ex: Minitab, R, Stat, etc...)
• Formação como Auditor Interno será um diferencial.

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Refeitório no local
• Vale Alimentação
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Seguro de Vida
• Vale Transporte/Estacionamento
• Reembolso de Medicamento
• Auxilio Ótica
• Desconto em Produtos
• Home Office
• Short Friday

Fundada em 1761, na Alemanha, a Faber-Castell é líder mundial na produção de EcoLápis – lápis fabricado a partir de madeira de reflorestamento. O Brasil, onde está presente desde 1930, representa a maior operação mundial da companhia, que mantém três fábricas locais e 10 mil hectares de florestas cultivadas no país, que garantem matéria-prima para até 2 bilhões de lápis produzidos por ano e absorvem 900 mil toneladas de CO2 da atmosfera, compensando a pegada de carbono das plantas de produção da marca em todo o mundo. O que reforça a atuação transparente e sustentável da empresa nos aspectos social, ambiental e econômico.

Com produtos distribuídos em milhares de pontos de vendas do varejo no Brasil e exportação para mais de 20 países, a Faber-Castell Brasil se destaca pela combinação única da tradição e qualidade de seus produtos e serviços, que há décadas servem como ferramentas para despertar a criatividade na vida das pessoas. A empresa mantém um vasto portfólio de instrumentos de escrita escolares, artísticos e profissionais incluindo: EcoLápis de cor e grafite, canetinhas hidrográficas, canetas esferográficas, apontadores, borrachas, lapiseiras, kits criativos, além de uma linha de luxo. Por meio da área de Inovação e Novos Negócios no país, a companhia também tem expandido sua atuação e buscado novas formas de incentivar a criatividade dos brasileiros, a partir de iniciativas como o Programa de Aprendizagem Criativa nas escolas, a plataforma Hora da Invenção e os investimentos em startups com foco em educação, a partir da área de Corporate Ventures Capital.